プライバシーポリシー

制定日：2026年10月4日（版 2026-10-04）／グリーンアップル株式会社

グリーンアップル株式会社（以下「当社」）は、家計アプリ「かけいろ」（以下「本サービス」）で取り扱う利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

グリーンアップル株式会社　大阪府吹田市江坂町１丁目１４番４－２０６号　代表取締役 篠原竜二

2. 取り扱う情報

取り込んだレシート等の画像には、お店の名前や支払方法、カード番号の一部などが写っていることがあります。当社はこれらを、支出の読み取りと、利用者が確認するための画像の表示にのみ使います。

3. 利用目的

1. 本サービスの提供（画像の読み取り、支出の分類と集計、きもちの色の表示、AIによる返事と月のふり返りの作成を含みます）
2. 登録・ログイン・本人確認、有料プランの契約と請求
3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送信
4. 不具合の調査、不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応
5. 本サービスの改善のための、個人を識別できない形に加工した統計の作成

当社は、利用者の記録を広告の配信や、人工知能モデルの学習には使いません。

4. 気持ちの記録（一言メモ・日記・ふり返り）の取扱い

一言メモ、その日のひとこと（日記）、今月のふり返りは、利用者の気持ちや暮らしの事情が書かれる、とくに大切な情報です。当社は次のとおり取り扱います。

1. 見られるのは書いた本人だけです。将来、家族で一緒に使う機能を提供する場合も、一言メモ・日記・ふり返りとそれへのAIの返事は、書いた本人にだけ表示します。
2. これらは、AIの返事と月のふり返りを作るため、および本人が見返すためにだけ使います。
3. AIが翌月以降のふり返りで参照する内容（「AIが覚えていること」）は、本サービスの「設定」で一覧として確認でき、いつでも消すことができます。
4. 健康や病気のことなど、法令上「要配慮個人情報」にあたる内容を利用者ご自身が書かれた場合、当社は、ご本人がその内容を提供したことをもって、その取得に同意いただいたものとして、上記の目的の範囲でのみ取り扱います。書きたくない内容は、書かなくても本サービスを利用できます。
5. 書かれた内容から深刻な状況がうかがわれる場合、本サービスは、AIによる返事の代わりに公的な相談窓口の情報を表示することがあります。この場合も、当社の担当者が内容を見たり、第三者に連絡したりすることはありません。

5. AIによる処理

本サービスは、画像の読み取りや文章の作成に、Google LLC が提供する生成AIのサービス（Gemini API の有料版）を利用しています。処理のために送るのは、取り込んだ画像と、返事や月のふり返りを作るのに必要な支出の集計・きもちタグ・一言メモ・日記・ふり返りの内容です。メールアドレス等の登録の情報は送りません。

Gemini API の有料版では、送った内容が Google の製品の改善や AI モデルの学習に使われないことが、Google の利用条件で定められています。当社もこれらを AI モデルの学習には使いません。

6. 業務の委託と外国にある第三者

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。いずれも外国（アメリカ合衆国）に所在する事業者、または外国にサーバーを置く事業者です。

アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な法律はなく、州ごとの法律や分野ごとの法律があります（個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する情報もご参照ください）。当社は、これらの委託先が、個人情報保護法の定める基準に適合する体制（契約等による個人情報の適切な取扱いの確保）を整備していることを確認したうえで委託し、その実施状況を定期的に確認します。ご請求があれば、これらの措置に関する情報を提供します。

7. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。前項の委託は、第三者への提供にはあたりません。

8. Cookieについて

本サービスは、利用者を識別して記録を表示するために、識別用のCookieを1つ使います。このCookieがないと、登録していない利用者の記録を表示できません。本サービスは、広告やアクセス解析のためのCookieは使いません。

9. 安全管理のための措置

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
• パスワードは元に戻せない形に変換して保存しています。
• 記録は利用者（世帯）ごとに分けて管理し、他の利用者からは見られないようにしています。画像も本人以外は表示できません。
• AIの出力は、当社が定めた基準で自動的に点検し、根拠のない金額や不適切な言葉を含む文章は表示しません。
• 個人情報を取り扱う者を限定し、必要な範囲でのみ取り扱います。

10. 保存期間と削除

1. 記録は、利用者が削除するまで保存します。本サービスの「設定」→「記録をすべて削除」で、画像・支出・気持ちの記録・日記・AIが覚えていることをまとめて削除できます。1件ずつ削除することもできます。
2. 同意とログインの記録は、法的な証拠と不正利用の防止のため、記録の削除後も最長5年間保存します。
3. 決済に関する記録は、法令が定める期間保存します。
4. 本サービスの「設定」→「退会」から、いつでも退会（登録の抹消）できます。退会すると、記録・画像・日記・メールアドレス等の登録の情報を削除します（2の記録を除きます）。info@greenapplekk.com へのご連絡でも、ご本人であることを確認したうえで対応します。
5. 本サービスの「設定」→「記録を手元に保存」から、記録をCSVファイルで保存できます。

11. 開示等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

12. 改定

当社は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス内またはメールでお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

グリーンアップル株式会社　個人情報のお問い合わせ窓口
大阪府吹田市江坂町１丁目１４番４－２０６号
メール：info@greenapplekk.com